IBM Digital

Gestão de Tarefas | Assistente Virtual

e tenha mais tempo!

O que fazemos?

Nós do IBM Digital atuamos como um apoio remoto para empresas e empreendedores que buscam ter mais tempo para focar na gestão do negócio e que possuem tarefas que podem ser delegadas à um assistente. Através da Assistência Virtual, auxiliamos e executamos tarefas administrativas, comerciais e marketing através de uma gestão de tarefas eficiente e organizada, entregando as melhores soluções e resultados aos nossos clientes.

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Para quem fazemos?

Entre os nossos principais clientes estão os empreendedores e profissionais liberais de todo o país.


Empresas 50%
Empreendedores 30%
Profissionais Liberais 20%

Somos uma Pessoa Jurídica, emitimos Nota Fiscal e elaboramos Contrato de Prestação de Serviços.

Marketing

Set up de Mídias Sociais, Identidade e Posicionamento de Marca, Segmentação de Público-Alvo e Persona, Gestão de Mídias Sociais, Mapeamento de Concorrência, Treinamentos online e suporte remoto, Google Meu Negócio, Site de Apresentação, Anúncios Patrocinados e outros tipos de assistência em comunicação.

Negócios

Organização Financeira em Planilhas, Atendimento ao cliente, Organização de Clientes e Mailing, Gestão de Emails, Contato via Whatsapp e Telefone com clientes, Agendamentos, Pauta de reuniões, Criação de Apresentações em PPT.

Administrativo

Gestão de emails, Cadastros, Gerenciamento de compromissos e reuniões, Organização de agenda, Reserva de viagens, Atualização de banco de dados, Preenchimento de contratos e recibos, Edição, digitação e revisão de textos.

28
Projetos Finalizados
21
Gestão de Mídias Sociais
38
Gestão de Emails
9
Projetos em Andamento
  • Por que contratar um profissional que trabalhe remoto?


    Secretária Remoto

    O serviço de uma secretária remota e assistente virtual funciona de uma maneira bem parecida com o de uma secretária tradicional. A principal diferença é que não ficamos alocadas dentro da empresa e atendemos a vários clientes. O cliente conta com um valioso conjunto de habilidades – secretárias remotas são altamente qualificadas, normalmente possuem fluência em dois ou mais idiomas, têm vasta experiência e proatividade para superar as expectativas de seus clientes. O fato de sermos empreendedoras, donas de nosso próprio negócio, faz com que nosso foco principal seja o de sempre atender às demandas de nossos clientes com a máxima eficiência, presteza, discrição e em menor tempo possível. 

    Secretária Remota em Sorocaba


    Outra questão de crucial importância que devemos levar em conta ao discorrermos sobre este assunto, é a economia que este modelo de contratação possibilita às empresas e profissionais que contratam estes serviços. Ao trabalharem com uma profissional autônoma, os clientes têm uma drástica redução de custos de contratação, sejam gastos com benefícios de colaboradores (seguro saúde, alimentação, entre outros) e principalmente, eliminam os pesados gastos com os impostos trabalhistas. A otimização do espaço físico, bem como, a ausência de custos fixos para a manutenção do colaborador dentro da empresa, também geram considerável economia, já que profissionais do ramo de secretariado remoto utilizam seus próprios recursos na realização das tarefas. E assim, com um investimento acessível a qualquer tipo de empresa e aos profissionais dos variados setores, as secretárias remotas e assistentes virtuais oferecem uma relação de custo x benefício que traz resultados altamente positivos e satisfatórios para quem contrata estes serviços.


  • Branding: 5 dicas para definir seu posicionamento de marca.

    Branding



    Qual o conceito de posicionamento de marca?

    Para ficar mais claro, definir um posicionamento é ocupar uma posição de liderança e destaque com um produto ou serviço a partir dos diferenciais que o público-alvo valoriza.

    Ao criar uma estratégia de posicionamento, a empresa deve mapear qual segmento deseja atender e os diferenciais são importantes para ele. Então, será possível iniciar diversas ações personalizadas que visam à identificação da marca com esses valores.

    Mas como posso fazer um mapa de posicionamento do meu negócio?
    Aqui vão 5 dicas para definir o seu posicionamento no mercado!


    1. Faça uma pesquisa de mercado e da concorrência
    É preciso acertar em cheio em quais diferenciais se especializar, então, você deve entender quais são as carências do mercado, o que a concorrência está adotando atualmente e quais são os pontos inexplorados que podem revolucionar um negócio.

    Algumas ferramentas como pesquisa de campo e análise SWOT podem ajudar nesse mapeamento. Além das características do mercado, essas soluções também jogarão luz nos processos atuais que podem ser melhorados.

    2. Defina qual o core business do mercado
    Com isso, a pesquisa deve se aprofundar no core business do negócio, ou seja, quais são realmente os produtos e serviços vendidos. Uma padaria não vende apenas pão, mas cafés da manhã mais saborosos. A academia não presta serviço de aluguel de aparelhos de ginástica, mas um meio para que os seus clientes atinjam a boa saúde.

    Ao considerar o que a empresa, de fato, entrega de valor aos seus clientes que o core business pode ser identificado.

    3. Crie o mapa de posicionamento para seu negócio
    Entendido o mercado, seus valores e carências, é possível criar vetores que determinam o exato ponto das estratégias e diferenciais que os produtos e serviços de uma empresa devem explorar.

    4. Tenha atenção ao comportamento do consumidor
    O comportamento do consumidor também pode oferecer insights fundamentais, assim como históricos em softwares de CRM e relatórios de sistemas de automação de marketing.

    Por isso, aproveite todos os dados e pistas possíveis que o cliente oferece durante suas interações com a empresa. Isso vale para as redes sociais, atendimento em lojas, telefone e muito mais.

    5. Fortaleça seu posicionamento com ações de marketing e branding
    O marketing é indispensável para que o posicionamento seja percebido pelos clientes. Por isso, todas as suas ações e estratégias devem estar completamente alinhadas com seus diferenciais e segmentação definida.

    Para esse alinhamento, estão incluídas as ações nas redes sociais, promoções realizadas, criação de persona para o desenvolvimento de conteúdos de nutrição para o funil de marketing do negócio, entre outras.

    Isso vale também para a elaboração de vídeos, uma das ferramentas mais eficientes na atualidade para a realização de ações de marketing digital e posicionamento de mercado.

  • A importância da mentoria para o sucesso do negócio online


    Mentoria de Marketing



    A mentoria já caiu na boca dos empresários e empreendedores do mercado e está em alta com a sua grande capacidade de colaborar com o desenvolvimento e melhor desempenho de determinadas área do negócio.



    Mentoria online


    Mas você sabe o que é uma mentoria e como funciona na prática?

    Com origem na língua inglesa, mentoria vem de "mentoring". Trata-se de uma ferramenta de desenvolvimento profissional que consiste na ajuda oferecida por alguém experiente em determinada área de estudo a outro com menos experiência, ou que precise de auxílio.

    Assim, o mentor deve possuir como requisito mínimo um conhecimento bem avançado sobre determinada área de atuação, o que permite sua qualificação para guiar, treinar e aconselhar seus “mentorados”.

    Essa vivência de procurar a visão de alguém com mais know-how ou para nos inspirar com novos caminhos e visões, já está virando prática comum e indispensável no mundo dos negócios. Basta conversar com qualquer empreendedor bem-sucedido e você logo vai descobrir que ele buscou conselhos de um especialista com maior bagagem pelo menos uma vez durante sua trajetória.

    No mundo dos negócios é muito comum – e extremamente necessário – procurar por orientação de profissionais que já chegaram onde você deseja chegar. É por isso que, hoje, todo profissional que se destaca um pouco mais em sua área de atuação já o faz ou logo irá aplicar um processo de mentoria. 


    mentoria de marketing digital
    Mentoria de Posicionamento Digital e Atração de Clientes pelas Redes Sociais

    Como funciona o processo e quais são os valores de um processo de mentoria?

    O processo de duração varia entre 2 meses a 1 ano. Os mentores podem optar por fazer a mentoria individual baseado na necessidade de cada cliente/mentorado ou formam grupos de 10 a 30 pessoas, sendo esses encontros presenciais ou online através de ferramentas de videoconferência ao vivo. Nessas reuniões, o intuito é compartilhar o conhecimento através de treinamentos, aulas e tem por base trocar ideias, informações, fazer networking e aprender técnicas de quem já alcançou resultados concretos, em outras palavras é um processo de aprendizagem e consultoria que abre a mente para insights e novos desafios que dão certo na prática.

    É preciso estar apto a ouvir e absorver as dicas e conselhos do seu mentor, o processo de troca existe ao longo da parceria mas se faz necessário esse olhar da observação e absorção de insights. Ao longo deste processo de mentoria você terá a oportunidade de aprender e evoluir muito com as experiências que o profissional escolhido já vivenciou e irá lhe passar de forma teórica e prática, te levando para a ação em cada final de encontro. É, de fato, uma chance única, que acaba por oferecer mais segurança nas tomadas de decisões, além de direcionar os “mentorados” para os melhores caminhos e resultados.


    Os valores podem variar de acordo com o profissional, a metodologia, didática das sessões e tempo de duração, são pacotes diferenciados para cada perfil de negócio, seja ele uma pequena ou média empresa, seja um novo empreendedor das áreas mais distintas, incluindo o coaching. De certo e com toda a certeza, esse é um investimento excelente para quem quer prosperar nos negócios.

    Como escolher e onde encontrar uma mentoria para o meu tipo de negócio?

    Esse é um ponto importante pois a mentoria é um investimento que precisa estar de acordo com os seus objetivos e propósitos.

    É necessário que você entenda o momento atual do seu negócio, seja um novo negócio dando os primeiros passos, seja um negócio já consolidado, saiba onde quer chegar antes de definir o mentor ou qual mentoria melhor poderá te ajudar nesse processo. Busque também por área de atuação. 

    Aqui no IBMD, por exemplo, temos a parceria com a Mentoria Águias de Sucesso de Marketing Digital e Alavancagem de Vendas Online com diversos planos de mentoria para cada tipo de negócio e necessidade, assim é possível alinhar o momento atual das necessidade e prioridades do negócio com os objetivos a curto, médio e longo prazo para se alcançar resultados na internet através de posicionamento, construção de público alvo e persona, estratégias digitais para captação de leads, conversão de vendas e engajamento com o público. 

    Se você é empresário, pequena empresa, empreendedor, coach ou profissional autônomo e deseja dar os primeiros passos na gestão da sua marca na internet para atrair mais clientes e usar os recursos digitais a favor dos seus resultados, clique aqui e conheça a Mentoria Águias de Sucesso de Marketing Digital e Alavancagem de Vendas Online. 


    Quando e por que investir em uma mentoria?

    Imagine que dentro do seu segmento você tem um problema, mas está com dificuldades em dar novos passos ou achar a melhor solução. Possivelmente você irá buscar opiniões e conselhos diversos de pessoas que já passaram pelo mesmo que você está passando e essa pode ser uma alternativa favorável para resolver a sua questão, a mentoria consiste em algo bem próximo a isso.

    O mentor ou mentora é também um coach que lhe dá todo o suporte e encorajamento para que você gerencie o seu próprio aprendizado, maximize o seu potencial e desenvolva todas as suas habilidades para alcançar os resultados desejados. Além disso, o ganho de conhecimento, a troca de vivências e o apoio de um especialista experiente aumenta a sua autoestima e autoconfiança. O mentor ou mentora de verdade ajuda você a encontrar um sentido para a sua vida e para a sua carreira e/ou negócio com uma missão e um propósito definido de maneira que você seja capaz de avaliar se está no caminho certo, a enxergar seus sonhos, ideais, princípios, valores, conhecimentos e atitudes.

    Clique aqui e assista a reportagem do GloboNews a importância da mentoria para pequenas empresas e empreendores.

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